เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกท่าน ยึดหลักการบริการประทับใจ ผลงานต่าง ๆ ที่บริษัท ได้นำเสนอนั้น เป็นส่วนหนึ่งที่พวกเราได้รับโอกาส ซึ่งการที่จะสร้างความประทับใจให้กับ ลูกค้าที่เลือกใช้บริการกับเรา จำเป็นต้องแสดงให้ลูกค้าเชื่อมั่นในการทำงานอย่างมืออาชีพ ไม่เอาเปรียบในเรื่องของราคาค่าบริการ และ สามารถสอบถามรายละเอียดได้ รวมถึงตอบได้ทุกโจทย์ความต้องการ ดังนั้น ลูกค้าจึงควรติดต่อสอบถามรายละเอียด และ เป็นข้อมูลให้มากที่สุด เพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของราคาค่าบริการ หรือ แม้แต่อุปกรณ์ที่ใช้งาน เพราะนั่นหมายถึง การตัดสินใจเปรียบเทียบคุณภาพงาน และ ราคาค่าบริการว่าเหมาะสมกับความต้องการเพียงใด
บริษัท แอคดี จำกัด ตระหนักอยู่เสมอว่าการบริการที่ดีเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง นอกจาก คุณภาพทางบริษัทฯจึงได้พยายามปรับปรุงและดำเนินงานของบริษัทฯในด้านต่างๆให้ดียิ่งขึ้นโดยมุ่งเน้นคุณภาพ และความรวดเร็ว ของการบริการให้ลูกค้าเป็นสำคัญทั้งนี้เพื่อเป็นการสนับสนุนการขายอย่างต่อเนื่องและเพื่อสร้างภาพพจน์ที่ดี สินค้าของบริษัทฯโดยคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้ 1.ความรวดเร็วในการบริการและแก้ไขปัญหาหลังจากที่ได้รับแจ้ง 2.ความพร้อมของทั้งชิ้นส่วน อุปกรณ์ และอะไหล่ทุกชิ้นส่วนโดยเฉพาะที่สำคัญและการใช้งาน 3.ความรวดเร็วในการให้บริการด้านการเคลมชิ้นส่วน อุปกรณ์ และอะไหล่ทุกชิ้นส่วนโดยเฉพาะที่สำคัญและการใช้งาน 4.การให้บริการด้านข้อมูลเทคนิคและการจัดทำคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์ 5.การให้บริการอบรมเพิ่มพูนความรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ให้สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้และ การให้บริการ 1.โทรศัพท์ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหมายเลข 086-3377397 2.อีเมลล์ ที่actdee@hotmail.com
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า- ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
- บริษัทฯ บริการซ่อมสินค้าฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่ ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตหรือเกิดจากการใช้งานปกติตามคู่มือการใช้งานเท่านั้น
- การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าหรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง ชำรุดเสียหายอันเนื่องจากมีการแก้ไขดัดแปลงหรือตัดต่ออุปกรณ์ใดๆ ภายในเครื่อง หรือการชำรุดเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุภัยธรรมชาติ ลูกค้าจะต้องชำระค่าอะไหล่ และค่าบริการตามปกติ
- การรับประกันสิน้ารจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อบัตรรับประกันหมดอายุ หรือบัตรรับประกันมีการขูดลบ ขีดฆ่า หรือทำการแก้ไขข้อความด้วยวิธีต่างๆ
- การรับประกันสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน 10,000 บาทต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ไม่มีบริการถึงบ้าน ลูกค้าจะต้องมารับบริการตรวจซ่อมฟรีที่ศูนย์บริการ กรณีสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 10,000 บาท ต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท บริษัทฯ จะมีการบริการถึงบ้านฟรี
- การรับประกันสินค้าที่ระบุตามข้อ 5 เป็นการรับประกันเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าล้างทำความสะอาด, การตรวจเช็คสภาพจากการร้องขอของลูกค้าโดยสินค้ามิได้มีปัญหา
- การรับประกันสินค้าใช้ในประเทศไทยเท่านั้น พร้อมแสดงบัตรรับประกันหรือใบเสร็จแก่ศูนย์บริการของบริษัทฯ ทุกครั้งที่นำผลิตภัณฑ์เข้ารับบริการ
- หากบัตรรับประกันสูญหาย บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ออกให้ใหม่ แต่สามารถใช้ใบเสร็จแทนบัตรรับประกันที่สูญหายได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในการรับประกันได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรณีสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่Hot Line 086-337-7397 การเข้าบริการ แบ่งเป็น - เขตกรุงเทพและปริมลฑล เข้าบริการไม่เกิน 3 วันทำการ หรือตามที่ได้นัดหมาย
- ต่างจังหวัด เข้าบริการไม่เกิน 7 วัน หรือตามที่ได้นัดหมาย
กรณีสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน- ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ Hot Line 086-337-7397
- เมื่อสินค้ามีปัญหา เสีย ชำรุด จะมีค่าบริการอะไหล่และค่าเดินทาง ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ Hot Line 086-337-7397
- กรณีล้างทำความสะอาดสินค้า แต่ละครั้ง จะมีค่าบริการทำความสะอาด ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ Hot Line 086-337-7397
|